托县“一把手走流程” 营商环境持续优化-十大未解之谜

托县“一把手走流程” 营商环境持续优化 • 

托县“一把手走流程” 营商环境持续优化

截至目前,全县共28个部门的主要负责同志对食品经营许可证、教师资格认定、出版物经营许可、清真食品经营许可证、退役士兵社保接续工作等66个事项进行了体验,并上报了“一把手走流程”的汇总表、统计表、工作总结和照片。通过“一把手走流程”发现有些事项存在办理时限长、办理环节复杂、一次性告知流程不完善、工作人员业务水平低、工作人员着装不规范和网速慢等问题,并针对问题提出了压缩办理时限、精简材料清单、缩减办理环节、梳理办事流程、加强工作人员业务培训、统一着装和与网络运营商沟通提升网速等整改措施。

为切实发挥“一把手走流程”在推动作风转变、深化“放管服”改革、优化营商环境中的有效作用,按照呼和浩特市放管服工作领导小组《关于开展“一把手走流程”工作的通知》(呼放管服发[2020]1号) 文件精神,县放管服领导小组印发了《关于开展“一把手走流程”工作的通知》(托放管服发[2020]3号)并召开了工作会议进行部署,要求各委、办、局主要负责同志对本单位所有行政审批和公共服务事项及执法事项进行全程体验,以企业群众身份走流程、以工作人员身份坐窗口、以办案人员身份跟执法等方式,对行政审批和公共服务事项、行政执法事项等重要高频率事项进行深入体验。

原标题:托县“一把手走流程” 营商环境持续优化

通过此次开展“一把手走流程”工作,各部门及时准确地了解了企业和群众对政务服务工作的感受和诉求,及时发现和掌握窗口服务中存在的突出问题,有效提升了政府工作效能,强化政府及各部门“一把手”责任意识,切实转变工作作风,着力打造“群众办事不求人、项目能落地”的服务理念,持续优化营商环境。

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